1. Satıcı
- Satıcı / ticari unvan: Muhammed Mete
- İşletme türü: Şahıs işletmesi
- Faaliyet konusu: Evcil hayvan malzemeleri perakende satışı
- Marka: CACAPETSTORE
- Vergi dairesi / vergi numarası: Kalekapı Vergi Dairesi / 6190624039
- MERSİS numarası: Bulunmamaktadır (şahıs işletmesi)
- Ticaret sicil numarası: Bulunmamaktadır
- Adres: Fener Mahallesi, Falez Caddesi, Çakır Apartmanı, No: 23/C, 07070 Muratpaşa/Antalya
- E-posta: cacapetshop07@gmail.com
- Telefon: +90 542 356 18 48
- KEP adresi: Bulunmamaktadır
2. Ürünler ve toplam bedel
Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil birim fiyatı, varsa indirimleri, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır.
990 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 250 TL standart kargo ücreti uygulanır.
3. Teslimat
Sipariş alıcının belirttiği adrese gönderilir. Siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra hedef teslimat süresi 2–4 iş günüdür. Satıcı, taahhüt edilen süre ve her durumda yasal azami süre içinde teslimatı sağlar. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat Politikası’nda yer alır.
4. Ödeme ve fatura
Kredi veya banka kartı ile ödeme ve varsa taksit bilgisi PayTR ekranında gösterilir. Sipariş, ödeme kuruluşundan başarılı sonuç alınmadan kesinleşmez. Fatura GİB e-belge sistemine uygun şekilde elektronik ortamda düzenlenir.
5. Cayma hakkı
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim süre içinde hesabındaki talep alanından veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya yöneltilmelidir.
- Bildirim adresi: cacapetshop07@gmail.com
- İade adresi: Fener Mahallesi, Falez Caddesi, Çakır Apartmanı, No: 23/C, 07070 Muratpaşa/Antalya
- Anlaşmalı iade taşıyıcısı belirlenene kadar standart cayma iadelerindeki kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.
- Tüketici, satıcı malı kendisinin geri almayı teklif etmedikçe cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı geri gönderir.
6. Cayma hakkı istisnaları
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve sağlık ya da hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnalar ayıplı mala ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.
7. Geri ödeme
Cayma hakkı usulüne uygun kullanıldığında satıcı, mevzuatta öngörülen süre içinde tahsil edilen ödemeleri satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye masraf yüklemeden tek seferde iade eder. Banka veya ödeme kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.
8. Başvuru ve uyuşmazlık
Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.