1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıdaki satıcı ile sipariş sırasında ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.
- Ticari unvan: Başvuru öncesi şirket unvanı girilecek
- Marka: CACAPETSTORE
- Vergi dairesi / numarası: Başvuru öncesi girilecek / Başvuru öncesi girilecek
- MERSİS numarası: Başvuru öncesi girilecek
- Adres: Başvuru öncesi şirket adresi girilecek
- E-posta: merhaba@cacapetstore.com
- Telefon: +90 850 555 73 86
- KEP: Varsa başvuru öncesi girilecek
2. Konu ve kapsam
Sözleşmenin konusu, alıcının CACAPETSTORE internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş ve ödeme
Ürün özellikleri, adet, birim fiyat, indirim, vergi, kargo ve toplam tutar sipariş özetinde yer alır. Ödeme kuruluşundan başarı sonucu alınması ve sipariş onayının iletilmesiyle sipariş işleme alınır. Kart verileri CACAPETSTORE tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Satıcı ürünü, siparişte belirtilen adrese yasal süre içinde teslim eder. Stok sorunu veya ifayı imkânsızlaştıran bir durum oluşursa alıcı bilgilendirilir ve mevzuata uygun iade süreci işletilir. Teslim sırasında pakette belirgin hasar varsa taşıyıcıya tutanak tutturulması incelemeyi kolaylaştırır; bu öneri tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Cayma bildirimi süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya ulaşmalıdır. İade ve geri ödeme, yürürlükteki tüketici mevzuatındaki süre ve yönteme göre tamamlanır.
6. Cayma hakkı istisnaları
Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür ya da paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
7. Ayıplı ürünler
Ayıplı mala ilişkin tüketicinin ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dâhil yasal seçimlik hakları saklıdır. Bildirim için sipariş numarası ve mümkünse ürün görselleriyle destek kanalına başvurulabilir.
8. Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır; tüketici, yasal parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Alıcı, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik olarak onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.