Kargo ve teslimat
- 750 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
- Standart teslimat hedefi, siparişin kargoya verilmesinden sonra 1–3 iş günüdür.
- Siparişin kargoya teslim edilmesi ve takip bilgisi kayıtlı iletişim kanalınıza bildirilir.
- Resmî tatil, yoğunluk ve taşıyıcının hizmet alanı gibi durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
İptal, cayma ve iade
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı ile iletin.
- İade talebinizde sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi belirtin.
- Cayma bildiriminin ardından ürünü, faturası ve mümkünse orijinal ambalajıyla belirtilen iade yöntemine teslim edin.
- Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler ile çabuk bozulabilen ürünler mevzuattaki istisnalara tabi olabilir.
- Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyin.
Ödeme
PayTR entegrasyonu tamamlandığında ödeme, PayTR’nin güvenli ödeme ekranında gerçekleştirilecektir. CACAPETSTORE kart numarası veya CVV bilgisini kendi sunucularında saklamaz.
Destek
Yanıtını bulamadığınız sorular için merhaba@cacapetstore.com adresine yazabilir veya +90 850 555 73 86 numarasından bize ulaşabilirsiniz.